• Добро пожаловать на форум проекта Grand-Mine. Для участия на форуме требуется дополнительная регистрация (с той, что на сайте, войти нельзя.)

Форма подачи жалоб и правила раздела

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Ghostly

Администратор
Сообщения
2,427
Симпатии
3,763
Баллы
640
Лучшие ответы
27
#1
Форма подачи жалоб:
1. Название сервера
2. Ваш ник в игре
3. Ник модератора(-ов).
4. Нарушенные модератором пункты правил
5. Доказательства и скриншоты.​
Рекомендации:
  • Постарайтесь как можно понятней и подробней описать сложившуюся ситуацию.
  • Будьте вежливее и сдерживайте свои эмоции. Здесь не место хамству, оскорблениям, угрозам, клевете и необоснованным обвинениям.
  • Изучите внимательно и досконально правила нашего проекта перед тем, как со всей ответственностью утверждать, что модератор что-либо нарушил.
  • Ознакомьтесь со списком членов нашей команды. Все люди, имеющие прямое отношение к нашему проекту, указаны в этом списке, любые посторонние к нашей команде отношения не имеют. Также у нас нет таких должностей, как "хелпер".
  • Отнеситесь к этому со всей серьезностью. Здесь принимаются к рассмотрению жалобы только на реальные ошибки и провинности модераторов. Не стоит жаловаться, если у вас личная неприязнь к модератору(ам), таким образом вы только усугубите свою ситуацию.
  • Не жалуйтесь на то, чего вам не обязаны были делать. Модераторы у нас обязуются только пресекать нарушения, а не исполнять роль джина и живого справочника по всем вопросам. Выполнять ваши личные просьбы или отвечать на любые ваши вопросы никто не обязан.
  • Помните, что модераторы - такие же игроки, добровольцы, которых наняли для установки порядка на серверах, и что все мы люди. Если модератор в чем-то ошибся, не обратил на что-то внимание, чего заметили вы - не стоит бросаться обвинениями из-за этого.
  • Если вы считаете, что вас наказали слишком строго, подумайте, а не слишком ли серьезно вы нарушили правила или же их нарушаете неоднократно? К рецедивистам на нашем проекте относятся подобающе. И как вы должны быть ознакомлены из наших правил, все указанные сроки являются лишь рекомендуемыми, поэтому лучше не теряйте последний шанс и просите прощения в разделе заявок на разбан.
  • Если к причине вашего наказания не прикрепили скриншот с доказательством нарушения, перечитайте 5.2 пункт правил, который гласит, что они обязаны предоставлять его только администрации. Скриншоты в причинах банов указываются лишь для удобства модераторам и администраторам. Делиться с вами скриншотами ваших мутов и киков они не обязаны.
  • Если вы считаете, что кто-то из нашей команды вас ограбил - ищите предателей среди своих сожителей. Нашим модераторам не предоставляется таких возможностей, как игнорирование привата с возможностью открывать хранилища, убивать животных, отключено получение дропа с блока или его содержимого, разрушенного предоставленным им инструментом.
Правила раздела:
  • Заполненные не по форме заявки не рассматриваются.
  • Пользователям, не имеющим отношения к жалобе, не имеющим дополнительных доказательств запрещается писать в теме.
  • Жалобы на работу администрации не принимаются. Вы можете обратиться в личные сообщения на сайте, но если вас не устраивают наши принципы - ищите другой проект.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу