Проблемы с платежами и покупками в онлайн магазине

[jikoto]

@Alishka, К сожалению оплата с не Российских карт через платёжную систему Enot не доступна.
Мы работаем над устранением этой проблемы путём подключения платёжной системы Interkassa.

Приносим извинения за доставленные неудобства, вскоре мы исправим эту проблему.

 

[BattleBear]

Не знаю правильно пишу или в новую тему нужно...
Дело в том что я купил вип по обычной цене, а потом вы сделали скидку и само собой я захотел продлить по акции вип дополнительно, функции продления у вас нет, следовательно я взял на 3 мес. снова, но випы не сложились, в итоге почти месяц випа вылетает!?

как видно купил я сегодня 29.11.21 значит вип на 3 месяца как раз по 1 марта, а старый вип декабрьский входит в тот же новый на 3 месяца, можно отменить старый вип и вернуть деньги (с вычетом прошедших дней) или сложить их, до 25 марта, спасибо

 

[Ghosling]

@BattleBear, статус продлен до 30 марта. Извините за ожидание.

 

[neizv]

Я пополнил баланс через enot.io на 85р и деньги не начислили, с кошелька списали оплачивал через банк.карту

 

[neizv]

Оплатил донат через enot.io по карте деньги не пришли в кабинет сумма 85р

 

[Ghosling]

Ваша транзакция отображается как незавершенная.

С картами такое случается часто, платежи могут обрабатываться до нескольких дней.
Если в ближайшее время статус платежа не изменится и вам не вернутся средства, мы свяжемся с тех. поддержкой платежного агрегатора.
Ожидайте.