Проблемы с платежами и покупками в онлайн магазине

[SCORPION_by1]

Ребята привет я вчера сделал покупки в вашем магазине: Спавнер свинок,Проигрыватель 2 штуки,Два яйца дракона,Две катаны алмазные и еще двери усиленные.Из которых пришло только проигрыватель 2 штуки,а остального я не увидел как бы вернуть деньги или же все покупные мною вещи.Посмотрите пожалуйста. Заранее спасибо. А то я тут первый раз покупал так что понимаете меня.

 

[Ghosling]

@chmv555, ваш ник SCORPION_by1?
В вашей корзине обнаружено множество покупок на разные серверы:

На каком сервере вы хотели их получить?
Некоторые вещи не удастся получить, так как они могут отсутствовать на сервере, на котором вы играете. Если вы не собираетесь получать их на других серверах, эти покупки можем списать и вернуть деньги на баланс аккаунта.

 

[SCORPION_by1]

SandBox я играю там а остальное как забрать

Если некоторые вещи не могут попасть ко мне то тогда деньги

 

[Ghosling]

Возвращены деньги за товары:
Магический верстак x1
Солнечная панель x2
Алмазная катана x2
Рубиновая лопата x2
Шахтёрский лазер x1
Укрепленная дверь x4
Электролодка x2

Остальные товары переведены на сервер SandBox, можете забирать из корзины.

 

[romikkent]

мой ник romikkent я купил на сайте спавнер свинок захожу в игру и мне почему пишет что в корзине нечего нету что мне делать скажите

 

[Ghosling]

Вы купили его на сервер Magic.

Как я вижу, вы там не играете. На какой сервер перевести покупку?

 

[romikkent]

я играю на хайтеч 1 сервере

 

[Ghosling]

я играю на хайтеч 1 сервере

Перевел покупку на сервер HiTech. Проверьте, выдается ли предмет. (/cart all)

 

[Semen11]

Я Купила вещь в онлайне, не на тот сервер..можно переместить или вернуть деньги?
Или все?)
по поводу оскорбления, извините))

 

[Ghosling]

Можно, но только если предмет все еще лежит в вашей корзине.

Этот? Перевести на сервер Elysium?

 

[Semen11]

Да, спасибо)

 

[Ghosling]

Готово.

 

[Semen11]

Спасибо, можно спросить я не знаю баг это или что, но у меня чат тормозит то есть: я написала что либо и оно в чате появляется только секунд через 5 - 7 так же с командами, еще пропал инвентарь, перезапустила лаунчер появился, это ладно а вот с чатом?..что ..это? +
ввела cart all, "Вы ничего не получили."
Еще теперь сундуки: нажал, 5 - 10 секунд открылся.

 

[Ghosling]

Приношу извинения, чужую покупку перевел Пробуйте опять ввести команду.
А инвентарь может визуально "пропадать" из-за больших потерь пакетов. Если это будет продолжаться, установите программу WinMTR и выполните трассировку к узлу srv8.grand-mine.ru:25567.

 

[Semen11]

Хорошо, спасибо Вы хороший админ))