Причин на самом деле много.
1) Выключен звук у микшера громкости.
Решение -поднять ползунок.
2) Выключен звук в самой игре.
Нужно включить его в настройках музыки.
3) Вы переключили устройство воспроизведения во время игры.
К примеру, вытащили наушники из компьютера, а звук не пошел в колонки.
Решение - перезапустить клиент игры.